При возникновении ситуации с возвратом денежных средств (согласно условиям договора), если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту — от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002 г. парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Исключение составляют товары упакованные в вакуумную упаковку. Такие товары подлежат обмену или возврату, если сохранена целостность упаковки.
- В случае продажи товара ненадлежащего качества, товар подлежит обмену, только после проверки качества продукции;
- В случае ошибочно доставленного товара, покупатель в праве его обменять.